ที่พักตากอากาศ สระว่ายน้ำส่วนตัว ในรูปแบบรีสอร์ท
การบริการระดับรีสอร์ท พร้อมเสิร์ฟ Breakfast & Dinner ริมสระน้ำวิลล่า มากถึง 9 แบบ ให้เลือกตามความต้องการ
ทั้ง คู่หนุ่มสาว ครอบครัวเล็ก ใหญ่ พักสูงสุดถึง 14 ท่าน ต่อ วิลล่า
พูลวิลล่า สระส่วนตัวทุกวิลล่า รองรับได้ถึง 300 ท่าน
The X10 รีสอร์ท ตั้งอยู่ที่ใจกลางหุบเขา บนความสูง 362 เมตร กับทิวเขาห้อมล้อม 360° ด้วยอุณภูมิเฉลี่ย 21° ตลอดทั้งปีสัมผัสวิวพาโนราม่า วิวเทือกเขาสุดลูกหูลูกตา
แบบไม่มีอาคารบ้านเรือนมาบดบัง มีเพียงแค่ลมหนาวที่พัดผ่านมาเยือนอยู่ทั้งวันทำให้ได้ บรรยากาศและสุนทรีแห่งการพักผ่อนอย่างแท้จริง!
ที่มาของ The X10
เริ่มต้น จากคุณพ่อ ของ คุณปองซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง ป่วยเป็นมะเร็งต่อมลูกหมากระยะที่ 4 และตามแผนการรักษาตลอดเส้นทางใช้เงินมากถึง 10 ล้านบาท ทำให้คุณปอง ซึ่งขณะนั้นเป็นพนักงานกินเงินเดือนและเป็นคนเดียวที่มีรายได้ในครอบครัวที่ฐานะปานกลาง ต้องอุทิศทั้งกายและใจในการหาทางเพื่อให้พ่อรอดจากโรคร้ายนี้
จึงริเริ่มมองหาช่องว่างของตลาด และพบว่า โรงแรมหรือรีสอร์ท พูลวิลล่า ในประเทศไทยนั้น แพงเกินความเป็นจริง เฉลี่ย ไม่ต่ำกว่า 3,000-5,000 ต่อท่าน ทำให้มีคนจำนวนไม่ถึง 10% ของประเทศที่ยอมจ่ายในราคานี้ ขณะเดียวกันก็มีบ้านพักตากอากาศราคาถูกอยู่ทั่วไป แต่คนที่พักจะไม่ได้บริการระดับรีสอร์ท เช่น ความปลอดภัย การอำนวยสะดวก บริการอาหาร
The X10 คืออะไร?
จากจุดนี้ จึงเป็นที่มาของ The X10 Private Pool Villa & Resort เขาใหญ่ เป็นพูลวิลล่า บริการระดับ รีสอร์ท ที่ตั้งราคาให้ทุกคนเข้าถึงได้ และอยากให้คนที่ไม่เคยมีโอกาสพักพูลวิลล่า บริการระดับรีสอร์ท ได้มีโอกาสได้เข้าพักเป็นครั้งแรก เพื่อเปิดประสพการณ์ของทุกคนโดยมีอุดมการณ์หลักสำคัญของผู้ก่อตั้งที่ถ่ายทอดกันในองกรค์ คือ พนักงานต้องดูแลลูกค้าเป็นลำดับแรก (Customer First) กล่าวคือทำให้ลูกค้ามีความสุขในการเข้าพัก ผู้ที่จองที่พักจะต้องได้รับความภาคภูมิใจที่ได้ชวนเพื่อนๆมาที่นี่ ได้มีโอกาสเล่าประสพการณ์ความสนุก เฮฮา กิจกรรมในค่ำคืนแห่งนี้ เล่าต่อๆกันแบบไม่รู้จบ จากอุดมการณ์นี้จึงเป็นจุดตั้งต้นของ สโลแกนของ The X10 ที่กล้าท้าทายทุกคนว่า “แล้วคุณจะรักกันมากขึ้น”
Our Brand
Brand Purpose
เป็นพื้นที่ส่วนตัวนอกบ้าน
ที่สร้างมิตรภาพให้แก่กันและกัน ซึ่งทุกคนสามารถเข้าถึงได้โดยง่าย
และรู้สึกคุ้มค่าในการพักผ่อน บนประสบการณ์กิจกรรม บรรยากาศที่เป็น
ส่วนตัวและเพิ่มความสุข และมิตรภาพให้ทุกคนเพิ่มมากขึ้นได้
Brand Vision
เป็นอันดับ 1 ของรีสอร์ท พลูวิลล่า
ที่คนเลือกใช้บริการมากที่สุด ทั่วโลก และเปิดโอกาสให้คนส่วนมากที่ไม่เคย
พักพลูวิลล่าระดับรีสอร์ทได้ มีโอกาสได้พักพลูวิลล่า ในราคาที่ทุกคน
สามารถพักได้ รวมทั้งเป็น Pool Villa ที่ทุกคนสามารถมาพักได้ทันที
ที่คิดอยากพักผ่อน
The X10 พูลวิลล่า ที่สร้างรอยยิ้ม
เราไม่ได้สร้างเพียงแค่ “รีสอร์ท” แต่เราสร้าง “รอยยิ้ม”
พวกเราส่งต่อความสุขจาก “ภายในสู่ภายนอก” (Inside Out) ผ่านรอยยิ้มที่ใสซื่อและจริงใจ จากหัวใจของทุกคนในทีม เพื่อให้แขกผู้มาเยือนได้รับความสุขอย่างแท้จริง
คุณจะสัมผัสรอยยิ้มจากพนักงานต้อนรับที่อ่อนโยน รอยยิ้มของแม่บ้านที่เปี่ยมด้วยความอบอุ่น รอยยิ้มจากพนักงานเสิร์ฟที่ยกอาหารจานโปรดมาส่งถึง ห้องพัก ของท่าน และรอยยิ้มจากทีมงานทุกคนที่ทำให้การเข้าพักของคุณไม่ใช่แค่ “การมาพักผ่อน” แต่เป็นการกลับมาสู่ “บ้านหลังที่สอง” ของคุณ
“พูลวิลล่าที่สร้างรอยยิ้ม” ไม่ได้เป็นเพียงสโลแกน แต่คือคำมั่นสัญญาที่พวกเรามอบให้แขกผู้เข้าพัก และยังเป็นคำสัญญาที่พนักงานให้กับตัวเองว่า
“เราจะสร้างห้วงเวลาความสุข รอยยิ้ม และมิตรภาพในครอบครัวที่ไม่มีวันลืม”
เพราะสำหรับเรา สิ่งเหล่านี้ประเมินค่าไม่ได้
เราส่งต่อผ่านกิจกรรม เกม ความสนุก ธรรมชาติ เทคโนโลยีล้ำสมัย และที่สำคัญที่สุดคือรอยยิ้มจากหัวใจของพนักงานทุกคน
พวกเราหวังว่าความทรงจำดี ๆ เหล่านี้ จะอยู่กับคุณตลอดไป แม้วันเวลาจะผ่านไป แต่เมื่อคิดถึง The X10 คุณจะนึกถึงรอยยิ้มที่ไม่เคยเลือนหาย
ดังนั้น หากวันใดคุณเหนื่อย หรือหลงลืมเหตุผลที่ทำงานนี้
ลองมองป้ายนี้อีกครั้ง…
ป้ายนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อแขกผู้เข้าพักเท่านั้น แต่ยังมีไว้เพื่อเตือนใจพวกเราทุกคนว่า
“ถ้าปราศจากรอยยิ้มของลูกค้า เราก็ไม่ต่างจากพูลวิลล่าทั่วไป แต่ถ้าเรามอบรอยยิ้มที่จริงใจ เราคือ The X10 พูลวิลล่า ที่สร้างรอยยิ้ม”
เรื่องเล่า พูลโต
น้องพูลโต (PoolTo=แปลว่าสระน้ำโตๆ) เป็น สัตว์เลี้ยง บนดาว พลูโต (Pluto)
รายละเอียด
- อายุ : 30 ปี (ซึ่งเทียบได้กับเด็กอายุ 6 ปีบนโลก)
- ลักษณะ : คล้ายหมีขั้วโลก
- จุดเด่น : หน้าตาทะเล้น มีหนวดเครา และมีอวัยวะสำคัญเหมือนห่วงยางที่เอว คือฟลามิงโก้สีชมพู ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของชาวพูลโต
พี่หมีมีอุปนิสัย อบอุ่น อารมณ์ดี ขี้เล่น เน้นมาดกวน
ประวัติ : พูลโต เป็นสัตว์ที่ชอบเล่นน้ำมากๆ โดยสภาวะบนดาวพลูโตที่มีแต่น้ำแข็งใหญ่และหนาวเย็น ทำให้ไม่สามารถเล่นน้ำได้ จนมาวันนึงพูลโต ได้ใช้กล้องดูดาวส่องมาแล้วเห็นมีดาวสีฟ้าครามสวยงาม ก็คือดาวโลกนั่นเอง พูลโตได้ตัดสินใจกระโดดจากดาวพลูโตออกมาในวันสงกรานต์พอดิบพอดี เนื่องจากมองเห็นน้ำจำนวนมากบนดาวดวงนี้ เมื่อพูลโตทะยานพุ่งมาเข้าใกล้ดาวโลก ได้พยายามสังเกตสถานที่เล่นน้ำ โดยให้เงื่อนไขว่าต้องมีน้ำที่เยอะ ,สะอาด ,ผู้คนเป็นมิตร ใจดี และ ดูสนุกสนาน ทันใดนั้นพูลโตได้เห็นแหล่งน้ำแห่งหนึ่ง ซึ่งมีครบตามที่พูลโตต้องการและอยู่ล้อมรอบด้วยภูเขา ช่างงดงามมากๆ พูลโตจึงได้ลงจากอวกาศมาเล่นน้ำด้วยกับสถานที่นี้ ต่อมาถูกขนานนามว่า The X10 พูลโตเป็นที่รักของพนักงานและลูกค้าที่นี่ทุกคน ณ ขณะนั้น The X10 มี Pool Villa เพียง 20 หลังเท่านั้น พูลโต จึงได้พูดคุยกับเจ้าของรีสอร์ทว่า ขอสร้าง Pool Villa Style ดาวพูลโตขึ้นมา 11 หลัง ชื่อว่า The X10 charcoal เนื่องจากในดาวพลูโตนั้น วัตุดิบอาหาร รวมถึงวัสดุที่มีส่วนผสมของ charcoal จะหายากมากๆ และ มีมูลค่ามหาศาล
พูลโตรัก The X10 มากๆ ด้วยความคิดสร้างสรรค์ และความทะเล้นของพูลโต ทำให้พูลโตได้รับตำแหน่ง พนักงานกิจกรรมสัมพันธ์ และด้วยความเป็นกันเอง ขี้เล่นนี้ ทำให้พูลโตได้ควบตำแหน่ง พนักงานดูแลลูกค้า อีก 1 ตำแหน่ง จากจุดนี้ทำให้พูลโตเป็นส่วนสำคัญในทุกการพัฒนาของ The X10 และอยู๋ด้วยกันมา ตราบจนทุกวันนี้
อยากให้เข้าใจพวกเรา…
The X10 ไม่ได้ถูกสร้างด้วยน้ำมือของมนุษย์
แต่ถูกสร้างด้วย น้ำใจของมนุษย์ — ที่อยากให้ “พ่อได้รอด” จากมะเร็งระยะที่ 4
The X10 เกิดขึ้นจากความตั้งใจเพียงหนึ่งเดียว คือการต่อชีวิตของคนที่รัก
10% แรกของที่นี่... เกิดขึ้นจากความเร่งรีบเพื่อรักษาพ่อ และการลงมือทำโดยแทบไม่มีความพร้อม แต่ อีก 90% ที่เหลือ เกิดจากการรับฟังลูกค้า
ลูกค้าคือครูของเรา — ทุกคำแนะนำ ทุกเสียงติ คือแรงผลักดันให้เราพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ดังนั้น The X10 คือพูลวิลล่าที่ถูกสร้างขึ้น “จากลูกค้า” อย่างแท้จริง
เจตนารมณ์ตั้งแต่วันแรกของ The X10
คือการเป็นพูลวิลล่าที่ “ทุกคนเข้าถึงได้” และ “คิดถึงเราได้บ่อย ๆ”
การพัฒนาสินค้าและบริการให้มีคุณภาพเทียบเท่าพูลวิลล่าระดับราคาหลักหมื่นต่อห้อง
แต่ขายในราคาที่ทุกคนเอื้อมถึง — ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย
ต้นทุนของ Private Pool Villa สูงกว่าโรงแรมหรือรีสอร์ททั่วไปมาก
เช่น สระว่ายน้ำที่ต้องเปิดระบบกรองและบำรุงรักษาตลอด 24 ชั่วโมง แม้ในวันที่ไม่มีลูกค้า ต้นไม้กว่า 100,000 ต้น ต้องดูแลและบำรุงรักษาอยู่เสมอและเรายัง ไม่มีการคิดค่าบริการ Room Service เพิ่มเติม
แม้ต้องให้บริการจัดส่งอาหารและเครื่องดื่มถึงหน้าวิลล่าตลอด 24 ชั่วโมงบนพื้นที่กว่า 20 ไร่ ซึ่งต้องใช้พนักงานจำนวนมากในการดูแล
ทุกวิลล่ามีสระน้ำส่วนตัวที่ต้องตรวจเช็กและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง
ทำให้เราต้องมีทีมงานทำงานสลับกันถึง 3 กะ ตลอด 24 ชั่วโมง ตลอด 365 วัน
ทำไมเราจึงใช้แรงงานต่างด้าว?
เพราะงานหลายส่วนต้องการความรวดเร็ว ความอดทน และการทำงานกลางแดด กลางฝน
ซึ่งไม่ใช่งานที่คนไทยส่วนใหญ่ถนัดหรือเลือกทำ
เราจึงเปิดโอกาสให้เพื่อนต่างชาติจาก พม่า ลาว และกัมพูชา มาช่วยดูแลในส่วนที่คนไทยไม่ค่อยทำ แม้พวกเขาอาจพูดภาษาไทยไม่ชัด แต่หัวใจของพวกเขาเต็มไปด้วย
ความจริงใจ ความกตัญญู และความตั้งใจที่งดงาม
ในประเทศของพวกเขา หลายคนแทบไม่มีงานทำ รายได้ต่ำ และบางพื้นที่ยังมีสงครามภายในกว่า 80% ของรายได้จากลูกค้าทุกบาท ถูกส่งกลับไปเลี้ยงดูครอบครัว —
พ่อ แม่ ลูก เมีย ปู่ ย่า ตา ยาย รวมแล้วกว่า 4–6 ชีวิต เราจึงเห็นคุณค่าใน “ความกตัญญู” และ “คุณค่าความเป็นมนุษย์” โดยไม่แบ่งแยกชนชั้น ศาสนา หรือวรรณะใด ๆ
เพราะทุกยิ้มของลูกค้าคือพลังของพวกเรา
ในวันหยุดนักขัตฤกษ์ เสาร์–อาทิตย์ น้อง ๆ ทุกคนก็อยากพัก อยากเที่ยวเหมือนใคร ๆ
แต่ด้วยความรับผิดชอบและสปิริตในการทำงาน พวกเขายังคงยิ้ม และตั้งใจดูแลลูกค้าทุกท่านให้ได้รับความสุขที่สุด
หากบางครั้งเกิดความผิดพลาด ความล่าช้า หรือการตกหล่นจากความเหนื่อยล้า
เราขออภัยลูกค้าทุกท่านจากใจจริงและขอให้มั่นใจว่า พวกเราชาว The X10 พร้อมจะปรับปรุงและทำให้ดีขึ้นในทุก ๆ วัน
เรามุ่งมั่นสร้างพูลวิลล่าที่ทุกคน “จับต้องได้”
ในราคาที่ “คุ้มค่า” และ “เหมาะสำหรับทุกครอบครัว”
พร้อมเติบโตไปพร้อมกับ “รอยยิ้มของลูกค้าทุกคน” ตลอดไป 💙